НТМ - Новини Твого Мiста

  • leftlayout Layout
  • rightlayout Layout
Главная Защита прав потребителей
Защита прав потребителей

Ведущий рубрики Виктор ЛИПКО, председатель городской ассоциации защиты прав потребителей.

Задать вопрос специалисту

AddThis Social Bookmark Button


На страже безопасности пищевых продуктов Госпродпотребслужба
20.07.2016 11:16

Чтобы создать европейскую систему безопасности пищевых продуктов и защиты прав потребителей, нужно четко понимать, какая защита потребителей подходит именно Украине, подчеркнул председатель Госпродпотребслужбы Владимир Лапа в интервью «Зеркало недели». По его словам, если ориентироваться на мировой опыт, то в большинстве развитых стран в отношения потребителей и бизнесагосударство почти не вмешивается. Недовольные услугами обращаются в суд и там решают проблему с возмещением материального и морального ущерба.

AddThis Social Bookmark Button
 
Ответы. Одна проблема на троих
11.07.2016 12:14

Заключил договор со строительной фирмой на укладку мозаичной плитки во дворе частного дома. Внес предоплату 2000 грн. Прошел месяц, но работа не проводится. Каждый день ищут причину. Как воздействовать на фирму?

Владимир Журочкин

Я купил две тысячи кирпичей. Завезли половину, а остальной завоз жду второй месяц. Что делать?

Юрий Славиков

По договору с фирмой мне должны завезти машину щебня. Заплатил за доставку полностью, но проходят недели, а щебня нет. Срок доставки по договору прошел. Какие мои действия?

Николай Волков

AddThis Social Bookmark Button
 
Обвес и обсчет в магазине
04.07.2016 13:43

В настоящее время такое явление неудивительно и может случиться в любом месте, где есть продавец и покупатель: в магазине, на рынке, в торговом лотке или супермаркете. Продавцы обсчитывают независимо от того, где они находятся: в крупном городе или малочисленном селе. Не влияет на это и присутствие в их поле зрения властных органов. Каждый надеется на то, что обсчет останется незамеченным или покупатель не осмелится спорить с продавцом.

AddThis Social Bookmark Button
 
Чтобы обувь доставляла удовольствие
30.06.2016 13:32

Покупаю обувь в магазинах и на рынках города, но она вся плохого качества. В советские времена обувь наших и зарубежных производителей мы носили годами, а сейчас она одноразовая – на месяц!

AddThis Social Bookmark Button
 
Продажа «липового» меда
22.06.2016 10:45

Купила на рынке баночку меда. Когда попробовала, почувствовала привкус забродившего продукта. Как определить качество меда, чтобы в следующий раз не ошибиться?

AddThis Social Bookmark Button
 
Ответы. Случайное уничтожение или повреждение
10.06.2016 16:23

Недавно зашел в маркет за продуктами. Когда стоял возле касс, то случайно зацепил бутылку спиртного, которую на ленте выложил впереди стоящий покупатель. Ко мне сразу подбежали охранники и начали требовать оплатить за разбившийся товар. Мои аргументы, что я не хотел покупать спиртное и не собираюсь ничего оплачивать, не подействовали. В итоге пришлось заплатить за водку, чтобы меня выпустили из магазина. Как быть в таких ситуациях?

AddThis Social Bookmark Button
 
Ответы.Покупаешь – доверяешь, а дома возмущаешься
02.06.2016 09:50

В магазине купила куриную колбасу. Дома при снятии оболочки почувствовала неприятный запах. Обратилась к продавцу с просьбой вернуть деньги за некачественный товар, но мне отказали.

AddThis Social Bookmark Button
 
Ответы.Гарантия есть, а качества нет
02.06.2016 09:48

В мебельной мастерской заказал ремонт дивана. После ремонта дали гарантию на шесть месяцев, но через два месяца из дивана появились концы пружин, которыми я травмировал спину. Как мне поступить в данной ситуации?

AddThis Social Bookmark Button
 


ПОСЛЕДНИЕ КОММЕНТАРИИ