НТМ - Новини Твого Мiста

  • leftlayout Layout
  • rightlayout Layout
Главная Защита прав потребителей
Защита прав потребителей

Ведущий рубрики Виктор ЛИПКО, председатель городской ассоциации защиты прав потребителей.

Задать вопрос специалисту

AddThis Social Bookmark Button


Ответы. Дольше в ремонте, чем в пути
14.09.2015 10:51

В магазине купил скутер. В течение гарантийного срока он уже трижды побывал в ремонте. Какие у меня есть права в данной ситуации?

 

AddThis Social Bookmark Button
 
Ответы. Продавец обязан принять товар с браком
14.09.2015 10:45

- На Селянском рынке купил ночной светильник, который заряжается от солнечного света. При дневной зарядке светильник не работал. И так трое суток. Обратился к продавцу с просьбой вернуть деньги, но он отказался признать брак.

- Купила детскую коляску. Через неделю сломались два колеса. Обратилась в магазин с просьбой о замене, но продавец мне отказал, мотивируя тем, что поломка произошла по моей вине.

- В торговом павильоне на рынке купил болгарку, но через неделю она перестала работать. Обратился к продавцу с просьбой о замене или ремонте, но мне отказали.

AddThis Social Bookmark Button
 
Такой сыр – только в мышеловку
14.09.2015 10:38

Купил в торговом павильоне упаковку сыра весом 300 г. Когда открыл ее, почувствовал неприятный запах, а сыр был липким. Хотел отнести продавцу, но как доказать ему, если нет товарного чека…

 

 

AddThis Social Bookmark Button
 
Ответы. Может, попробовать на продавце?
27.08.2015 13:09

В магазине купил машинку для стрижки волос за 179 гривен. Гарантия – один год. При ее использовании обнаружил, что она не стрижет волосы. Обратился в магазин с просьбой о замене, но продавец отправил меня в сервисный центр. Там машинку осмотрели и сказали, что она рабочая.

AddThis Social Bookmark Button
 
Ответы. Меня это не устраивает
27.08.2015 12:56

Заказал остекление балкона. В договоре была указана сумма, которая меня устраивала. Приступили к работе, но через неделю запросили дополнительную суму – якобы подорожал материал. Меня это не устраивает.

AddThis Social Bookmark Button
 
Ответы. Как доказать свою правоту?
27.08.2015 12:53

При расчете с продавцов в магазине за покупку я уплатила 50 гривен, сдачи мне должны были дать 35 гривен, а дали пять. Кассир сказал, что я дала 20 гривен вместо 50-ти. Как же мне доказать свою правоту?

 

AddThis Social Bookmark Button
 
Ответы. Через две недели начал глючить
27.08.2015 12:48

Купила мобильный телефон. В течение двух недель он начал глючить. Сдала его в магазин для ремонта. Продавец взял телефон для отправки в сервисный центр, но никаких документов взамен не выдал.

AddThis Social Bookmark Button
 
Ответы. Как не попасть в банковскую ловушку
27.08.2015 12:44

Хочу купить холодильник в кредит, который оформляют здесь же в магазине. Но чтобы не попасть в банковскую ловушку, хочу знать, какие нужны документы, и как правильно оформить кредит.

 

AddThis Social Bookmark Button
 


ПОСЛЕДНИЕ КОММЕНТАРИИ