НТМ - Новини Твого Мiста

  • leftlayout Layout
  • rightlayout Layout
  • Increase font size
  • Default font size
  • Decrease font size
Главная Ассорти У КОМПАНИИ «ДНЕПРОВСКИЕ ЭНЕРГЕТИЧЕСКИЕ УСЛУГИ» ТЕПЕРЬ НОВОЕ НАЗВАНИЕ – YASNO
У КОМПАНИИ «ДНЕПРОВСКИЕ ЭНЕРГЕТИЧЕСКИЕ УСЛУГИ» ТЕПЕРЬ НОВОЕ НАЗВАНИЕ – YASNO Печать E-mail
Рейтинг статьи: / 0
ХудшийЛучший 
19.11.2019 12:42

yasno

Поставщик электроэнергии «Днепровские энергетические услуги», который предоставляет услугу жителям Никополя и других населенных пунктов Днепропетровщины, сменил название. Теперь компания работает под новым именем YASNO. Поставщик обещает своим клиентам европейский сервис.

– Мы стремимся, чтобы у наших клиентов была полная ясность во всех вопросах поставки электроэнергии. Со сменой названия мы переходим на новый этап в повышении качества обслуживания. YASNO – это когда все понятно, доступно и комфортно. Именно такими мы делаем наши сервисы, развивая дистанционное обслуживание. Мы помогаем клиентам уменьшить расходы на электроэнергию и повысить комфорт с помощью энергоэффективных приборов, – сказал директор YASNO в Днепропетровской области Юрий Федько.

Обновления в работе электропоставщика связаны с улучшением уровня обслуживания. При этом клиентам не нужно переоформлять документы. Реквизиты для оплаты счетов за электроэнергию и тарифы остаются без изменений.

Клиентам необходимо обратить внимание на такие обновления:

· Начиная с ноября, платежки за электроэнергию будут приходить от компании YASNO. В них, как и ранее, будут указаны действующие реквизиты поставщика.

· Личный кабинет будет размещен на сайте yasno.com.ua. Если клиент по привычке будет вводить предыдущий адрес dnep.com.ua, он автоматически будет попадать на новый сайт.

· Обратиться онлайн в контакт-центр можно по новому электронному адресу Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript либо через страницу в Facebook. Позвонить в контакт-центр можно по привычным телефонам: (056/067/050) 770-11-55.

· Центры обслуживания клиентов будут обновлены, отремонтированы и превратятся в энергоофисы YASNO. Это будут светлые и современные помещения с комфортными условиями, системой электронной очереди и терминалами самообслуживания.

Первый энергоофис YASNO был открыт 7 ноября в Днепре по адресу: пр. Слобожанский, 127. К концу 2020 года начнут работу еще 35 энергоофисов в новом формате по всей области.

– YASNO внедряет энергетический сервис европейского качества. Жители Днепропетровщины уже ощутили преимущества обслуживания: с начала года время соединения с оператором контакт-центра электропоставщика сократилось в два раза. Передать показания счетчика и оплатить электроэнергию можно за пару минут через мобильное приложение для смартфона. Передать показания счетчика по телефону можно через автоответчик. В электронном Личном кабинете зарегистрировано 600 тыс. пользователей. Благодаря такому развитию дистанционных сервисов время ожидания в наших центрах составляет в среднем 15 минут. Мы продолжаем улучшать наш сервис, чтобы быть более удобными, доступными и ясными для каждого клиента», – сказал руководитель департамента по продажам и клиентскому сервису YASNO в Днепропетровской области Михаил Куксенко.

YASNO также предложит клиентам энергоэффективные наборы, солнечные панели для генерации электроэнергии и возможность зарабатывать на «зеленом тарифе», системы хранения энергии (домашние аккумуляторы), а также зарядные устройства для электромобилей, которые можно установить дома или в офисе. 

Справка: YASNO – поставщик электроэнергии, решений по энергоэффективности и для электромобилей, который предоставляет услуги для 3,5 млн. украинских семей и юридических клиентов в Киеве, Днепропетровской и Донецкой областях. YASNO стремится обеспечить клиентам сервис европейского уровня и развивает онлайн-обслуживание.


 


 

  Статья предоставлена лучшей газетой Никополя — "Проспект Трубников". Свежий номер "Проспекта" Вы можете приобрести в точках продажи прессы или оформив подписку.
AddThis Social Bookmark Button
 

Нам интересно Ваше мнение по затронутой выше теме. А что думаете Вы? Ваши мнения лягут в основу нашей дальнейшей работы. Лучшие высказывания будут опубликованы в "Проспекте Трубников".

     Свежий номер уже в продаже

49-01

Посмотреть предыдущие выпуски

О нас

Если Вы нашли ошибку или несовпадение, выделите текст и нажмите "Shift"+"Enter"

ПОСЛЕДНИЕ КОММЕНТАРИИ